Как быть, если банковская карта украдена или утеряна?

25.04.2017 / Кредиты, ипотека и банки / Теги: ,

С потерей или кражей пластиковой карты может соприкоснуться почти что любой человек. А про то, что нужно предпринять в разных жизненных ситуациях, знают отнюдь не все.

банковский

Очень важное здесь — не волноваться! Следование некоторым элементарным правилам сможет помочь не просто сохранить денежные средства, но и достаточно быстро возобновить утерянную карту.

Если пластиковая карта похищена или потеряна: подробная инструкция к действиям

На случай потери или кражи пластиковой карты не нужно опускать руки.

Несложная подробная инструкция к действиям позволит уберечь себя от допустимых плохих последствий

  • Самое первое, нужно без промедлений закрыть карту. Это сделать можно несколькими способами — обратиться собственноручно в банковскую структуру с заявлением об потере карты, связаться с кредитным сообществом по телефону и описать получившуюся ситуацию, выполнить блокировку при помощи услуг интернет-банкинга. В любом из указанных вариантов потребуются реквизиты паспорта, благодаря этому документ должен быть обязательно рядом. Услуга по блокировке карт в большинстве случаев считается бесплатной.
  • Второе, на случай кражи, необходимо обратиться с подобающим заявлением в полицию. Порой правоохранительные органы по горячим следам удачно находят преступника.
  • Третье, на случай отсутствия возможности подыскать утерянную или похищенную карту, можно обратиться в банковскую структуру за ее восстановлением. Банковское учреждение выдаст новую карту лишь после наполнения особенного заявления и предъявления паспорта обладателя. Банковский счёт остается постоянным, а вот пароль, быстрее всего, поменяется. Цена перевыпуска пользователь обязан заплатить без посторонней помощи (стоимость за данную услугу в большинстве случаев указана в заключенном раньше договоре между кредитным сообществом и пользователем). Операция восстановления карты примерно может занимать от 14 дней до 1 месяца.
  Выгодно ли в 2017 году брать кредиты — в какой валюте, процентные ставки, мнения экспертов

Случаются и аналогичные ситуации, когда карта утеряна за границей. Разумеется, можно ее удаленно закрыть и после возвращения домой обратиться в банковскую структуру за выдачей новой. Однако нередко во время поездки пользователь нуждается в ее будущем применении. В подобном случае нужно связаться со своим кредитным сообществом и, объяснив ситуацию, попросить об экстренной замене карты. Получить в иной стране ее можно несколькими способами — при помощи курьерской доставки, а также в специализированном центре экстренной службы платежной системы. Занимает эта процедура два-три дня.

Читайте также: Самые рентабельные предложения от русских банковских учреждений по банковским картам

Мошенникам получилось снять наличные средства с похищенной карты, как их возвратить?

Благодаря законодательству России банковское учреждение не обязан отдавать обналиченные наличные средства, если во время операции применялись магнитная лента или чип пластиковой карты, а еще ее пароль или защитный код. При появлении аналогичной ситуации обладателю карты необходимо без промедлений обратиться в финансово-кредитное учреждение за блокировкой счёта. Если же даже после обращения наличные средства все равно убираются, банковское учреждение обязан компенсировать убыток.

банковский

Для того чтобы возвратить полную сумму, пользователю нужно будет предъявить максимум подтверждений того, что для снимания наличных средств карта не была применена хозяином собственноручно.

  1. В подобных ситуациях сильно помогает активированный заблаговременно сервис SMS-банкинга. При его помощи можно проследить точное время снятия наличных средств и размещение терминала, где производилась эта операция.
  2. Если финансовые средства были сняты в банкомате, то у банка-владельца терминалом можно запросить видео с зафиксированным правонарушением. Видео послужит прекрасным подтверждением непричастности обладателя к событию. Если хотите, к расследованию можно привлечь правоохранительные органы.

На случай отказа банка в возвращении наличных средств или отсутствии любой реакции, хозяин карты может решить вопрос по суду.

  Как объявить себя банкротом физическому лицу и ип — порядок признания физлица и ип банкротом перед кредиторами + юридическая помощь по банкротству

Читайте также: Как возобновить пин-код пластиковой карты?

Как не попасть в лапы мошенникам: меры предосторожности

Если исполнять некоторые обычные правила, то можно по максимуму себя уберечь от кражи карты и последующего противозаконного снятия наличных средств.

Для этого следует придерживаться нескольких мер предосторожности.

  • Необходимо обязательно активировать сервис SMS-банкинга.
  • Установить ограниченность на снятие финансовых средств.
  • Перед оформлением договора нужно полюбопытствовать существующей системой безопасности кредитного сообщества, а конкретно — какими способами банковское учреждение запрашивает доказательство пользователя для выполнения платежных операций.
  • При оплате услуг и товаров через терминал не давать иным людям пользоваться картой.
  • Перед применением банкомата неплохо бы выверить, нет ли рядом каких-нибудь подозрительных устройств для считки пароля.
  • Сторониться применения карты в пустынных местах чтобы не было кражи.
  • Никому не сообщать пароль и защитный код пластиковой карты.
  • Сразу же после нахождения пропажи карты обращаться в банковскую структуру для выполнения блокировки счёта и занесения ее в черный список.
  • Предпочтение отдавать пластиковым картам с чипом, а не с магнитной лентой, так как с первых намного труднее считать информацию.

Подобным образом, можно подвести итог. Если карта похищена или утеряна, выполняя некоторые меры безопасности, избежать плохих последствий очень легко.


Добавить комментарий